Steigende Umsätze via mediale Präsenz

Eine geringe Medienpräsenz und ein Anzeigenetat ohne klare strategische Grundlage stellten den Caritasverband für den Kreis Unna e.V. 2005 vor mehrere Herausforderungen:

  • Das umfassende Leistungsangebot des Verbandes fand in der Öffentlichkeit keine ausreichende Beachtung.
  • Die Wirksamkeit der eher intuitiven Anzeigenschaltungen war nicht messbar.

Realisierung

Der Caritasverband Unna beauftragte Wandschneider & Bartsch Kommunikationsberatung (WB) mit der Übernahme der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie mit der kritischen Prüfung und Umverteilung des bisherigen Werbe- und Anzeigenbudgets.

  • den richtigen Kommunikationskanal finden
  • Mediale Präsenz zeigen

In der Analyse-Phase stellte sich heraus, dass die bisherige Anzeigenwerbung keine öffentlichkeitswirksame Positionierung und damit auch keinen Mehrumsatz schuf. WB fuhr daraufhin den Werbeetat des Caritasverbands drastisch zurück und setzte in seinem PR-Konzept stattdessen auf eine kontinuierliche Präsenz in den Medien des Kreises Unna.

Seit Februar 2005 produziert WB regelmäßig Artikel über Angebote und Aktionen der Caritas, die den Verband in der Öffentlichkeit präsent halten. Außerdem konzipiert und realisiert WB kontinuierlich Printmaterial, das über das Leistungsangebot der Caritas informiert und ihr Leitbild authentisch widerspiegelt. In regelmäßigen Treffen berät WB die Caritas-Führungsebene weiterhin über Möglichkeiten zur Ergänzung und Optimierung der aktuellen PR-Agenda.

Fazit

Der Caritasverband für den Kreis Unna e.V. konnte seinen Bekanntheitsgrad als Anbieter einer geschlossenen Versorgungskette für hilfs- und pflegebedürftige Menschen signifikant steigern und so eine höhere Nachfrage in den Leistungsentgelt-Bereichen generieren. Gleichzeitig spart der Verband die Mittel für seinen ehemaligen Anzeigenetat ein.

 

Hier geht es zum Caritas Verband für den Kreis Unna.

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