Erfolgreiche Pressearbeit

Die Diakonie Schwerte bietet mit ihren zahlreichen sozialen Angeboten eine geschlossene Versorgungskette für hilfe- und pflegebedürftige Menschen in Schwerte. Auf Grund einer nur geringen Medienpräsenz fand das breite Leistungsspektrum des Wohlfahrtsverbandes keine ausreichende Beachtung in der Öffentlichkeit. Dies stellte die Diakonie Schwerte 2008 vor zwei Herausforderungen:

  • Das Image als vielfältiger Anbieter sozialer Dienstleistungen in der Öffentlichkeit weiter profilieren und den Bekanntheitsgrad steigern.
  • Das Profil über eine einheitliche Außendarstellung und systematische Kommunikationswege schärfen.

Realisierung

Die Diakonie Schwerte beauftragte Wandschneider & Bartsch Kommunikationsberatung (WB) mit der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie auf Basis einer kritischen Analyse der Außendarstellung.

Während der Aufnahme des Ist-Zustandes zeigte sich, dass die Diakonie ihr umfangreiches Angebot breiter und gezielter für eine Medienpräsenz nutzen kann. Unter Anleitung von WB gelang es der Diakonie, ein klares Profil zu entwickeln. Der Wohlfahrtsverband vertraute die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit WB an und installierte ein Modell mit klaren Kompetenzzuweisungen zur Themen- und Korrekturabstimmung der erstellten Texte. Über WB platziert die Diakonie Schwerte ihre Botschaften als kritischer und konstruktiver Ansprechpartner für alle sozialen Belange und kommuniziert das Leistungsspektrum ihrer Einrichtungen.

Seit Mai 2008 entwickelt WB in Absprache mit der Geschäftsleitung und den einzelnen Abteilungsleitern Pressemeldungen über die Angebote der Diakonie Schwerte, die regelmäßig in den Schwerter Medien präsent sind. Gezielte Aktionen, etwa eine diakonische Stadtführung, unterstützen die Diakonie dabei, lokale soziale Themen kritisch und konstruktiv anzusprechen und die Bedeutung bundesweiter Entscheidungen auf sozialer Ebene für Schwerte aufzuzeigen.

Fazit

Durch gezielte Pressearbeit und eine neue, einheitliche Außendarstellung schärfte die Diakonie Schwerte ihr Profil und steigerte den Bekanntheitsgrad ihrer Leistungsangebote in der öffentlichen Wahrnehmung massiv.

 

Hier geht es zur Diakonie Schwerte.